Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan n2o apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di Wilayah yang DisokongDikemaskini Secara BerkalaTertakluk Undang-Undang TempatanPerlindungan Akaun Anda

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Semak Syarat yang Mengatur Akaun Anda

n2o Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan n2o. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda layak menggunakan platform ini mengikut peraturan wilayah anda sendiri. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan penyedia pembayaran masing-masing. n2o

1
berhak mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman ini. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhinya.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma Terus dari Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Terma dan Syarat ini — termasuk hak akaun, batasan penggunaan, atau perubahan polisi — pasukan sokongan n2o sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hantar pertanyaan mengenai Terma dan Syarat melalui sembang langsung kami. Pasukan kami tersedia untuk menjawab soalan berkaitan polisi akaun dan syarat penggunaan pada waktu operasi.

E-mel Sokongan Untuk pertanyaan bertulis mengenai perubahan Terma, permohonan penutupan akaun, atau penjelasan terperinci tentang klausa tertentu, hubungi kami melalui e-mel rasmi n2o.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca ringkasan Terma terkini, dapatkan jawapan kepada soalan lazim, dan akses dokumen polisi yang dikemaskini.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Explore Cara n2o Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam memastikan data anda, keselamatan akaun, dan hak anda sebagai pengguna sentiasa terjaga mengikut peruntukan Terma dan Syarat yang telah kami tetapkan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan lapisan ganda. Kami menyimpan data hanya selagi diperlukan untuk tujuan operasi akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

n2o menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda, tetapi penyahaktifan sepenuhnya mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun n2o. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun anda daripada akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan undang-undang. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan pematuhan kami melalui e-mel sokongan.

Pengurusan Akaun

Untuk menutup akaun, menukar maklumat profil utama, atau membuat aduan berkaitan Terma ini, hubungi kami terus. Semua permintaan diproses dalam tempoh yang dinyatakan dalam polisi dalaman kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat n2o. Jika jawapan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di n2o. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemaskini Terma turut dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terbaru.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notis dalam akaun apabila terdapat perubahan ketara. Anda berhak menutup akaun jika tidak bersetuju, sebelum perubahan mula berkuat kuasa.

Terma n2o kekal sama untuk semua pengguna. Walau bagaimanapun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga tertakluk kepada syarat perkhidmatan penyedia pembayaran masing-masing secara berasingan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan n2o dengan menyatakan nombor akaun anda. Pasukan pematuhan kami akan memproses permintaan anda mengikut garis panduan perlindungan data yang terpakai.

n2o berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar Terma ini. Baki wang yang layak akan diselesaikan mengikut polisi pembayaran semasa, tertakluk kepada semakan dan pengesahan pematuhan.

Penutupan akaun boleh dimulakan melalui tetapan profil anda atau dengan menghubungi sokongan langsung. Semua permintaan penutupan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, dan pengesahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda.

Terma dan Syarat n2o ditadbir di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform ini. Sebarang pertikaian yang timbul akan dirujuk kepada bidang kuasa yang berkaitan mengikut lokasi pendaftaran akaun anda.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Dapatkan Penjelasan Terma Terus dari Kami

Explore Cara n2o Melindungi Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Rekod

Permohonan Perubahan Data

Pengurusan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika n2o membuat perubahan pada Terma ini?

03 Adakah Terma ini berbeza untuk transaksi menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh n2o?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar Terma ini?

06 Bolehkah saya menutup akaun saya sendiri tanpa menghubungi sokongan?

07 Di bawah undang-undang negara mana Terma ini ditadbir?

Halaman Berkaitan