Rujukan Laman

Ketahui Cara n2o Melindungi Maklumat Anda

Di n2o, kami mengendalikan maklumat peribadi anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan undang-undang perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan PenggunaPematuhan Undang-UndangHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Ini di Malaysia

n2o Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun atau berinteraksi dengan platform n2o di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat peribadi seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran berkaitan akaun semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost dan FPX, serta penambahbaikan perkhidmatan kami. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Maklumat yang dikumpul disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi, dan akses kepada data tersebut dihadkan hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan khusus berkaitan data atau akaun anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan bertindak balas dalam tempoh dua hari bekerja bagi semua kes yang diterima.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk bercakap dengan ejen kami yang terlatih mengenai soalan privasi dan keselamatan data pada bila-bila masa yang sesuai untuk anda.

Borang Permintaan Data Akses borang permintaan rasmi kami melalui halaman tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan semakan, pemadaman atau pemindahan data secara berstruktur dan mudah dikesan.

PENGURUSAN DAN KAWALAN DATA

Explore Cara n2o Menjaga Data Anda

Keselamatan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan yang kami bina bersama anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda, termasuk nama, e-mel dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas.

Penggunaan Kuki

Laman web n2o menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan navigasi yang lancar. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data semasa penghantaran. Kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas penutupan akaun, data dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Pemindahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Permintaan pemindahan data boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami.

Perubahan Pada Dasar

Sekiranya kami mengemas kini dasar privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun. Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini untuk semakan anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan pengendalian data dan hak privasi mereka di n2o. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi berkaitan kaedah pembayaran anda seperti GrabPay atau Boost. Semua pengumpulan dilakukan untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan sahaja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti FPX dan Touch 'n Go bagi memproses transaksi anda, atau jika dikehendaki oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian tetapan privasi untuk menghantar permintaan akses data secara rasmi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel privasi dan kami akan bertindak balas dalam dua hari bekerja.

Ya, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kemukakan permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kami, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kuki kami digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami tabiat navigasi dan menambah baik prestasi laman. Kuki penting tidak boleh dimatikan, tetapi kuki analitik boleh anda kawal melalui tetapan penyemak imbas.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda pada pelayan kami — data ini dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran yang berkenaan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam halaman hubungi kami, atau gunakan sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa satu hari bekerja.

Ketahui Cara n2o Melindungi Maklumat Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Explore Cara n2o Menjaga Data Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pemindahan Data

Perubahan Pada Dasar

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis maklumat yang n2o kumpulkan daripada saya?

02 Adakah n2o berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta akses kepada data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dipadamkan?

05 Apakah fungsi kuki pada laman web n2o?

06 Bagaimana n2o melindungi maklumat pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan